Informativa sulla protezione dei dati personali

Titolare del trattamento

Kurz & Thoerle Software GmbH & Co KG
Lammgasse 12/7, 1080 Vienna, Austria
E-mail: office(at)kurz-thoerle.com
(di seguito «noi» o «K&T»)

1. Informazioni generali

La tutela dei vostri dati personali è per noi di primaria importanza. Trattiamo i vostri dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge applicabili (GDPR, DSG, TKG 2021). Con la presente informativa vi informiamo sui principali aspetti del trattamento dei dati nell’ambito del nostro sito web.

2. Dati tecnici durante la visita al sito (log del server)

Al momento dell’accesso al nostro sito web, il server registra automaticamente dati tecnici di accesso nei cosiddetti file di log:

• Indirizzo IP del dispositivo richiedente
• Data e ora dell’accesso
• Pagina/URL visitata
• Browser e sistema operativo utilizzati
• Codice di stato HTTP

Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi tecnici e di sicurezza (analisi degli errori, rilevamento di accessi abusivi). Un’attribuzione a singole persone avviene solo in caso di utilizzo illecito accertato.

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse al sicuro funzionamento del sito)
Periodo di conservazione: 14 giorni, dopodiché cancellazione automatica.

3. Cookie di sessione

Il nostro sito utilizza un cookie di sessione tecnicamente necessario (SESS…). Questo cookie viene impostato dal server web e serve esclusivamente a garantire il funzionamento sicuro dei moduli (protezione CSRF) e – per i clienti registrati – il mantenimento della sessione di accesso. Il cookie viene eliminato automaticamente alla chiusura del browser (cookie di sessione) e non contiene dati personali.

Base giuridica: Art. 5, par. 3 Direttiva ePrivacy (tecnicamente necessario); nessun consenso richiesto.

Non vengono utilizzati cookie di tracciamento, analisi o marketing. Non vengono impostati cookie di terze parti.

4. Moduli di contatto e richieste

Quando ci contattate tramite i nostri moduli (contatto, richiesta demo), i dati da voi inseriti (nome, azienda/studio, numero di telefono, indirizzo e-mail, messaggio) vengono trattati per gestire la vostra richiesta.

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse nella gestione delle richieste) oppure Art. 6, par. 1, lett. b GDPR per misure precontrattuali (es. richiesta demo).
Periodo di conservazione: Per il tempo necessario all’evasione della richiesta; la corrispondenza commercialmente rilevante viene conservata secondo gli obblighi di legge
Trasmissione a terzi: Non avviene.

Il modulo di supporto serve esclusivamente ad avviare una sessione di assistenza remota (TeamViewer) e non trasmette dati del modulo ai nostri server.

5. Area clienti (area riservata)

Per i clienti con abbonamento software mettiamo a disposizione un’area protetta da password. Gli account vengono creati esclusivamente da K&T sulla base di un rapporto contrattuale esistente.

Nell’area clienti vengono trattati i seguenti dati:

• Credenziali di accesso (indirizzo e-mail, password in forma cifrata)
• Registro dei download (quale file, quando)
• File caricati (cifrati, cfr. punto 6)

6. Caricamento di file da parte dei clienti

I clienti possono caricare file nell’area riservata, necessari a K&T nell’ambito del processo di supporto o di revisione. Tali file sono cifrati e vengono eliminati immediatamente dopo la trasmissione e l’elaborazione da parte di K&T.

Nella misura in cui i file caricati contengano dati di terzi (es. imprese revisionate), la responsabilità ai fini della protezione dei dati spetta al cliente che effettua il caricamento; K&T agisce in tale misura come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

7. I vostri diritti

Avete il diritto di:

• Accesso ai dati personali che vi riguardano
• Rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione dei vostri dati, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse
• Revoca del consenso eventualmente prestato, con effetto per il futuro

Per esercitare i vostri diritti scrivete a: office(at)kurz-thoerle.com

8. Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR, avete il diritto di presentare reclamo presso un’autorità di controllo.

Autorità competente per l’Austria:
Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40–42, 1030 Vienna
dsb.gv.at

Per le persone residenti in Italia è possibile in alternativa presentare reclamo al:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
garante.it

9. Aggiornamento della presente informativa

La presente informativa è aggiornata ad aprile 2026. Ci riserviamo il diritto di aggiornarla in caso di modifiche normative o tecniche.